忘了帐号和密码的处理办法

一.忘了帐号?

如果登录的时候忘了自己的登录帐号请找各自学校的电教管理员,请他使用学校管理员身份进入后台管理中的学校教师上报界面中可以查看到已经激活的用户帐号。

二.忘了密码?

1、忘记密码请使用首页的找回密码功能,通过密码提示问题或已绑定的邮箱找回密码,学校管理员可以查询到用户的密码提示问题和答案。

三.找回密码?

1、点击首页顶部找回密码功能。

2、填写用户名和验证码,验证码区分大小写,填写完毕后,点击下一步。
 

3、选择找回密码的方式:通过密码提示问题和通过保密邮箱。

4、如果选择通过密码提示问题,填写密码提示答案和验证码,点击下一步。

输入新密码,并确认。

 

选择通过保密邮箱,填写曾经成功登陆后绑定过的邮箱,并填写验证码,点击发送邮件。

登陆邮箱,点击邮件里的链接。如果未收到邮件,请确定是否绑定过邮箱,邮箱地址正确且未被拦截。

5、输入新密码并确认。